احساس امنيت؛ در امان بودن يا در امان حس کردن شخص از هر گونه تهديد تعريف می شود و حضور مردم در فضای عمومی شهر، مستلزم احساس امنيت از سوی آنان است. يکی از مهمترين عوامل تهديدکننده حضور مردم در فضاهای عمومی، ترس يا احساس ناامنی است. ناامنی مکان ها و فضاهای عمومی، نشاط و سلامتی را در زندگی روزمره مختل می‌کند و با ايجاد مانع بر سر راه رشد فرهنگی و مشارکت عمومی ، هزينه‌های زيادی را بر جامعه تحميل می‌نمايد. امروزه با توجه به گستردگی شهرنشينی و رواج نا امنی های اجتماعی در شهرها، مطالعه موضوع امنيت ، عوامل مؤثر برآن و راهکارهای تقويت احساس امنيت در شهرها ضرورت يافته است. در پی چنين ضرورتی، نوشتار حاضر بر آن است تا با تأکيد بر دو عامل رسانه های جمعی و عملکرد پليس، به بررسی احساس امنيت شهروندان شهر مشهد بپردازد. روش تحقيق در اين پژوهش توصيفی ، تحليلی بوده که از طريق مطالعات کتابخانه ای و پرسشنامه اطلاعات جمع آوری و با استفاده از نرم افزار SPSS اطلاعات تجزيه و تحليل و فرضيات آزمون شده است. نتايج تحقيق بيانگر آن است که بين احساس امنيت شهروندان شهر مشهد و شاخص‌های عملکرد رسانه ها و عملکرد پليس رابطه معناداری وجود دارد. و در نهايت، راهکارهای مناسب برای ارتقای امنيت اجتماعی مناطق شهری ارائه شده است.